重庆市江北区五里店街道工会驿站有面心愿墙：
“每天都在忙，能安排下体检吗？希望所有人都健健康康”；
“驿站能不能再多一点，更方便一些”；
“不想变成‘单身汪’，要快快脱单，可以组织相亲活动”；
…………
一张张彩色便利贴，记录着新就业形态劳动者们对生活的美好期盼。
如今，这面墙上的不少愿望已经成为现实。
近年来，随着互联网经济的快速发展，以外卖骑手、网约车司机、快递员等为代表的新就业群体日渐庞大。但其中很多人风里来雨里去，三餐不定，工作多变，如何完善新就业群体的权益保障？
为保障新就业群体合法权益，切实提升其获得感，重庆市总工会聚焦新就业群体的急难愁盼，深入实施“凝新”“暖新”“育新”三大行动，持续探索服务职工的新方法新途径，织密织牢保障网络，让更多新就业形态劳动者真切感受到“娘家人”的温暖。
骑车穿过一片餐饮集中区，饿了么公司女骑手廖泽萌来到渝中区时代天街工会驿站。
停好车，喝口水，倚靠在沙发上，吃几口热饭，在外奔波一上午的疲惫缓解不少。
“以前把摩托车停路边，靠在上面休息，风吹日晒。现在好了，工会驿站里可以安心休息，充电、喝水都方便。”廖泽萌边给手机充电边感慨。
工会驿站里有卫生间，电冰箱、空调、饮水机、应急药箱等也一应俱全。
重庆市总工会结合新就业形态劳动者的分布情况和实际需求，积极推进工会暖心港湾建设。目前，重庆已累计建成工会驿站5606个、“工会服务司机之家”230余个，升级打造24小时智能化工会驿站740个。
为打通健康服务的“最后一公里”，重庆市总工会针对新就业形态劳动者的职业特征，量身定制专属体检项目套餐，持续开展移动体检活动，将流动体检车作为“移动服务点”，将体检服务直接送到新就业形态劳动者身边，做好“暖心事”，当好“娘家人”。
在重庆，像这样的贴心事还有很多：举办“新就业形态劳动者法治护航”系列活动，开展普法宣讲230余场次、免费法律咨询2330人次；为3053名新就业形态劳动者和农民工提供转岗就业培训，组织“线上+线下”招聘会206场，提供岗位2.67万个；广泛吸纳劳动者入会，建成新就业形态工会组织857个、发展会员36.59万人……一条条举措、一件件实事背后，是重庆市总工会优化新就业群体服务，用心用情当好职工贴心“娘家人”的生动缩影。
不久前，从事快递工作的李明（化名）又收到了来自江北区总工会的温暖慰问。
2022年夏天，李明被查出尿毒症。一周3次透析，高昂的医疗费用让本就不富裕的家庭更添压力。“那段时间，我躺在病床上，看着诊断书，觉得天都要塌了。”李明难掩哽咽地说，“多亏了工会，一直关注我的病情，送来慰问，还鼓励我好好生活，特别温暖。”
“我们根据相关政策及时发放帮扶救助专项资金，在一定程度上缓解了他的经济压力。”江北区总工会职工服务中心主任颜飞说。
截至目前，重庆市总工会“关爱新就业形态劳动者和农民工服务季”活动累计筹集并投入慰问资金767.53万元，慰问职工7.41万人次；进行“新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障”试点，吸引10.62万名新就业形态劳动者加入互助会。
重庆市总工会相关负责人表示，下一步将探索建立跨区域信息共享、协同联动工作机制，为不同区域、不同行业的新就业形态劳动者提供更优质、个性化的暖心服务。
《 人民日报 》（ 2025年08月12日 14 版）
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